CRM ontwikkelt zich snel. Vandaag de dag moet een CRM-systeem meer dan voorheen technologisch kunnen meeschalen met de veranderende behoeften en eisen van jouw klanten, relaties en medewerkers.
In het eBook Trends in CRM hebben wij alle belangrijke trends voor je opgesomd. Zo lees je bijvoorbeeld over:
- Integratie CRM en marketingautomatisering;
- Cloud CRM;
- De digitale transformatie;
- E-mailtracking;
- Chatbots;
- Het meten van klanttevredenheid.
Vul het formulier in en download het eBook kosteloos!